Политика использования файлов cookie

Редакция от: 24 июля 2026 года
Дата вступления в силу: 24 июля 2026 года

Настоящая Политика использования файлов cookie определяет порядок применения файлов cookie и аналогичных технологий на сайте и в сервисе «АЙЗАЩИТА», доступном по адресу aizashchita.ru.

Политика является частью системы документов АЙЗАЩИТЫ и применяется совместно с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.

1. Общие положения

1.1.

Оператором сайта и персональных данных является:

Куприянов Михаил Михайлович

Почтовый адрес:

4-й проезд Подбельского, дом 4, корпус 7, Москва, почтовое отделение 107150

Email по вопросам персональных данных:

privacy@aizashchita.ru

Email поддержки:

support@aizashchita.ru

1.2.

Настоящая Политика объясняет:

1. что такое файлы cookie;
2. какие категории cookie используются АЙзащитой;
3. для каких целей они применяются;
4. какие данные могут обрабатываться;
5. какие cookie являются необходимыми;
6. когда подключается Яндекс Метрика;
7. как Пользователь может предоставить или отозвать согласие;
8. как изменить настройки cookie.

1.3.

Сайт использует две основные категории cookie:

1. необходимые cookie;
2. аналитические cookie.

Необходимые cookie используются для работы сайта, входа, пользовательской сессии и безопасности.

Аналитические cookie используются только после отдельного согласия Пользователя.

1.4.

На дату вступления настоящей Политики в силу в качестве аналитического сервиса используется только Яндекс Метрика.

Другие аналитические, рекламные или маркетинговые системы в рамках текущей версии АЙЗАЩИТЫ не используются.

Перед подключением другого аналитического средства Оператор обновит настоящую Политику и механизм управления согласием, когда это необходимо.

2. Что такое файлы cookie

2.1.

Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет в браузере или на устройстве Пользователя и получает обратно при последующих обращениях к сайту.

2.2.

Cookie могут использоваться для:

1. сохранения пользовательской сессии;
2. входа в аккаунт;
3. защиты от несанкционированных запросов;
4. сохранения выбранных настроек;
5. запоминания решения Пользователя об аналитике;
6. подсчёта посещений публичных страниц;
7. анализа технической работы сайта.

2.3.

Кроме cookie могут применяться аналогичные технологии браузера, включая:

1. localStorage;
2. sessionStorage;
3. технические идентификаторы сессий;
4. пиксели и программные средства счётчиков посещаемости.

Если в настоящей Политике используется термин «cookie», он также может включать аналогичные технологии, если из содержания соответствующего положения не следует иное.

3. Категории файлов cookie

3.1. Необходимые cookie

Необходимые cookie обеспечивают базовую работу сайта и Сервиса.

Они могут использоваться для:

1. регистрации и входа;
2. подтверждения email;
3. работы авторизованной сессии;
4. сохранения состояния входа;
5. защиты от подделки запросов;
6. предотвращения несанкционированного доступа;
7. ограничения автоматизированных атак;
8. сохранения настроек безопасности;
9. сохранения решения Пользователя о применении аналитических cookie;
10. обеспечения корректной работы интерфейса;
11. распределения технической нагрузки между серверами;
12. восстановления состояния страницы после технического сбоя.

3.1.1.

Необходимые cookie не используются для:

1. показа персонализированной рекламы;
2. формирования рекламного профиля;
3. анализа содержания юридических вопросов;
4. передачи текстов Чата третьим лицам;
5. анализа содержания создаваемых документов;
6. отслеживания Пользователя на сторонних сайтах.

3.1.2.

Правовыми основаниями обработки данных с помощью необходимых cookie являются:

1. заключение и исполнение Пользовательского соглашения;
2. предоставление запрошенной Пользователем функции;
3. обеспечение безопасности сайта и аккаунта;
4. выполнение обязанностей Оператора по защите персональных данных;
5. осуществление законных интересов Оператора и Пользователей, связанных со стабильной и безопасной работой Сервиса.

3.1.3.

Необходимые cookie могут устанавливаться без отдельного согласия на аналитику, поскольку без них отдельные функции сайта не смогут работать либо их безопасность существенно снизится.

Пользователь может заблокировать необходимые cookie в настройках браузера, однако это может привести к следующим последствиям:

1. невозможность войти в аккаунт;
2. прекращение пользовательской сессии;
3. невозможность сохранить настройки;
4. повторное отображение уведомления о cookie;
5. неправильная работа отдельных страниц;
6. снижение безопасности аккаунта.

3.1.4.

Необходимые cookie могут храниться:

1. до завершения браузерной сессии;
2. до выхода из аккаунта;
3. до окончания срока, необходимого для обеспечения безопасности;
4. до изменения Пользователем настроек;
5. до 12 месяцев — для сохранения выбора относительно аналитических cookie;
6. в течение другого ограниченного технического срока, соответствующего назначению конкретного cookie.

Конкретный срок зависит от назначения cookie и технической реализации соответствующей функции.

3.2. Аналитические cookie

Аналитические cookie используются для получения общей статистики о посещении публичных страниц сайта.

Они могут использоваться для:

1. подсчёта посетителей;
2. подсчёта просмотров страниц;
3. анализа источников перехода;
4. определения популярных статей и разделов;
5. оценки используемых браузеров и типов устройств;
6. анализа скорости и стабильности загрузки публичных страниц;
7. выявления технических ошибок;
8. улучшения структуры и навигации сайта;
9. оценки эффективности публичных информационных материалов.

3.2.1.

Аналитические cookie устанавливаются и используются только после того, как Пользователь выбрал:

«Разрешить аналитику»

или совершил другое равнозначное активное действие.

До получения такого согласия код Яндекс Метрики не должен начинать сбор аналитических данных.

3.2.2.

Отказ от аналитических cookie:

1. не ограничивает доступ к публичным материалам;
2. не препятствует регистрации;
3. не препятствует использованию Чата;
4. не препятствует созданию документов;
5. не препятствует использованию личного кабинета;
6. не влияет на основные функции АЙЗАЩИТЫ.

3.2.3.

Для аналитики в текущей версии Сервиса используется:

Яндекс Метрика

Поставщик сервиса:

ООО «ЯНДЕКС»

Адрес:

119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16

При обработке данных посетителей сайта с помощью Яндекс Метрики Оператор остаётся оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает соответствующие данные по поручению Оператора в пределах условий использования сервиса.

3.2.4.

С помощью Яндекс Метрики могут обрабатываться:

1. технический идентификатор браузера;
2. IP-адрес в составе технического интернет-запроса;
3. дата и время посещения;
4. адрес посещённой публичной страницы;
5. источник перехода;
6. тип и версия браузера;
7. операционная система;
8. тип устройства;
9. разрешение экрана;
10. язык браузера;
11. примерный регион посещения;
12. продолжительность посещения;
13. последовательность переходов между публичными страницами;
14. технические события загрузки страницы;
15. обезличенные сведения о достижении настроенных целей.

3.2.5.

В Яндекс Метрику не должны передаваться:

1. фамилия, имя и отчество;
2. email;
3. номер телефона;
4. адрес проживания или регистрации;
5. паспортные реквизиты;
6. сведения об автомобиле;
7. марка и модель телефона Пользователя;
8. IMEI;
9. идентификатор аккаунта, прямо связанный с Пользователем;
10. текст вопросов и сообщений Чата;
11. ответы на уточняющие вопросы;
12. содержимое профиля;
13. данные, введённые в Генератор документов;
14. содержание создаваемых и временно хранящихся документов;
15. содержание обращений в поддержку;
16. пароли и одноразовые коды;
17. специальные категории персональных данных;
18. сведения о судимости и уголовном преследовании;
19. персональные данные в адресах страниц, заголовках, UTM-метках и названиях аналитических событий.

3.2.6.

При настройке аналитических событий запрещается использовать в качестве названий, параметров или идентификаторов:

1. email Пользователя;
2. номер телефона;
3. ФИО;
4. номер паспорта;
5. IMEI;
6. текст сообщения;
7. фрагмент документа;
8. другое значение, позволяющее прямо определить человека.

Допускаются только нейтральные технические обозначения, например:

1. article_open;
2. legal_page_view;
3. registration_start;
4. document_generator_open;
5. cookie_analytics_accept;
6. cookie_analytics_reject.

4. Страницы, на которых аналитика не применяется

4.1.

Яндекс Метрика не должна подключаться на страницах и в интерфейсах, содержащих пользовательские персональные или конфиденциальные сведения.

К таким страницам относятся:

1. Чат;
2. отдельный сохранённый диалог;
3. страница отправки сообщения;
4. личный кабинет;
5. профиль;
6. форма ввода паспортных реквизитов;
7. форма сохранения данных для автозаполнения;
8. Генератор документов;
9. предварительный просмотр документа;
10. форма обращения в поддержку;
11. страница изменения email;
12. страница удаления аккаунта;
13. страницы подтверждения юридически значимых действий;
14. иные страницы, на которых отображается или вводится пользовательский текст.

4.2.

На перечисленных страницах не должны передаваться в Яндекс Метрику:

1. адрес страницы, содержащий персональный идентификатор;
2. заголовок с персональными данными;
3. содержимое формы;
4. пользовательские события;
5. идентификатор диалога;
6. идентификатор документа;
7. идентификатор аккаунта;
8. другие сведения, позволяющие связать посещение с конкретным Пользователем или его юридической ситуацией.

4.3.

Если для технической диагностики таких страниц требуется внутренний учёт событий, он осуществляется средствами АЙЗАЩИТЫ без передачи содержания Чатов, документов, паспортных реквизитов и иных пользовательских данных внешней аналитической системе.

5. Вебвизор и запись действий Пользователя

5.1.

В текущей версии АЙЗАЩИТЫ не используются:

1. Вебвизор;
2. запись сессий посетителей;
3. аналитика форм Яндекс Метрики;
4. карта кликов;
5. карта ссылок;
6. карта скроллинга;
7. запись содержимого полей;
8. запись текста страниц с пользовательскими данными.

5.2.

Вебвизор не используется:

1. в Чате;
2. в личном кабинете;
3. в профиле;
4. в Генераторе документов;
5. в формах поддержки;
6. в формах регистрации и входа;
7. на иных страницах, содержащих пользовательские данные.

5.3.

Если Оператор в будущем решит использовать Вебвизор или другое средство записи действий на отдельных публичных страницах, до его подключения необходимо:

1. определить самостоятельную необходимость такой обработки;
2. обновить настоящую Политику;
3. обновить текст согласия на аналитику;
4. исключить чувствительные страницы;
5. запретить запись форм и пользовательского содержимого;
6. получить согласие Пользователя до начала записи;
7. проверить, что персональные данные не передаются в аналитическую систему.

6. Файлы и идентификаторы Яндекс Метрики

6.1.

После получения согласия Яндекс Метрика может устанавливать аналитические и технические cookie, а также использовать localStorage или sessionStorage.

В зависимости от настроек счётчика, браузера и условий работы сервиса могут использоваться, в частности:

1. _ym_uid — для различения посетителей;
2. _ym_d — для хранения даты первого посещения;
3. _ym_isad — для определения наличия блокировщика рекламы;
4. _ym_metrika_enabled — для проверки работы cookie Метрики;
5. _ym_fa — служебный идентификатор, используемый совместно с другими cookie Метрики;
6. _ym_ucs — технический источник идентификатора при отдельных настройках;
7. другие технические cookie и идентификаторы, применяемые Яндекс Метрикой.

6.2.

Состав и сроки действия cookie Яндекс Метрики могут различаться и изменяться поставщиком сервиса.

Оператор периодически проверяет фактически устанавливаемые cookie и при существенном изменении обновляет настоящую Политику.

6.3.

Основные cookie Метрики могут храниться:

1. в течение посещения;
2. в течение нескольких часов;
3. в течение суток;
4. до одного года;
5. в течение другого срока, установленного поставщиком для конкретного технического идентификатора.

6.4.

Актуальный фактический перечень cookie должен проверяться:

1. при первоначальной настройке Метрики;
2. после обновления кода счётчика;
3. после изменения настроек Метрики;
4. после подключения дополнительных функций;
5. не реже одного раза в год.

7. Согласие на аналитические cookie

7.1.

При первом посещении сайта Пользователю показывается уведомление о применении cookie.

Уведомление должно позволять выбрать:

1. «Только необходимые»;
2. «Разрешить аналитику».

7.2.

Кнопка отказа от аналитики должна быть доступна непосредственно в уведомлении, без обязательного перехода на другую страницу.

7.3.

До выбора Пользователя:

1. необходимые cookie могут использоваться;
2. аналитические cookie не устанавливаются;
3. код Яндекс Метрики не начинает сбор данных.

7.4.

Согласие на аналитику:

1. предоставляется отдельно от Пользовательского соглашения;
2. не устанавливается заранее;
3. выражается активным действием;
4. распространяется только на указанные аналитические цели;
5. может быть отозвано в любое время;
6. не является условием использования основных функций Сервиса.

7.5.

Для подтверждения выбора Оператор может сохранить:

1. выбранную категорию cookie;
2. дату и время выбора;
3. версию текста уведомления;
4. версию настоящей Политики;
5. технический идентификатор согласия;
6. дату отзыва или изменения выбора.

Для хранения такого подтверждения не требуется сохранять ФИО, паспортные данные, тексты Чатов или документы Пользователя.

7.6.

Выбор Пользователя может сохраняться до 12 месяцев.

После истечения этого срока сайт может повторно запросить выбор.

Повторный запрос также может быть показан раньше, если:

1. существенно изменились аналитические средства;
2. изменились цели обработки;
3. изменился состав передаваемых данных;
4. подключён новый поставщик;
5. изменилась настоящая Политика;
6. cookie выбора были удалены из браузера.

8. Отзыв согласия и изменение настроек

8.1.

Пользователь может в любое время изменить выбор через ссылку или кнопку:

«Настройки cookie»

Она должна быть доступна в нижней части сайта или в другом постоянном и понятном месте.

8.2.

После выбора варианта «Только необходимые»:

1. дальнейшая передача данных в Яндекс Метрику прекращается;
2. код Метрики перестаёт загружаться для данного Пользователя;
3. новые аналитические cookie не устанавливаются;
4. ранее установленные аналитические cookie удаляются в пределах технической возможности сайта;
5. ранее переданные сведения обрабатываются в пределах уже возникших правовых оснований и установленных сроков.

8.3.

Пользователь также может:

1. удалить cookie через настройки браузера;
2. запретить сохранение всех cookie;
3. запретить сторонние cookie;
4. использовать режим приватного просмотра;
5. установить расширение, ограничивающее работу аналитических систем.

8.4.

Настройки браузеров различаются. Пользователь самостоятельно определяет порядок блокирования или удаления cookie в используемом браузере.

8.5.

Блокирование всех cookie может привести к неправильной работе входа, сессии и других функций АЙЗАЩИТЫ.

9. Сроки обработки аналитических данных

9.1.

Оператор устанавливает срок доступности аналитических данных в интерфейсе Яндекс Метрики не более 24 месяцев, если меньший срок не предусмотрен настройками сервиса.

9.2.

Агрегированные статистические сведения, из которых невозможно определить конкретного посетителя, могут храниться дольше, если это необходимо для сравнения посещаемости и развития публичных материалов.

9.3.

После отзыва согласия прекращается дальнейший сбор аналитических данных в отношении соответствующего браузера.

Отзыв согласия не означает технически мгновенного удаления всех ранее сформированных обезличенных или агрегированных статистических отчётов.

10. Получатели аналитических данных

Данные, полученные через аналитические cookie, могут быть доступны:

1. Оператору;
2. уполномоченным лицам Оператора, отвечающим за развитие и техническую работу сайта;
3. ООО «ЯНДЕКС» как поставщику Яндекс Метрики и лицу, обрабатывающему данные в пределах условий сервиса;
4. государственным органам — только в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Оператор не продаёт данные, полученные с помощью cookie.

11. Безопасность

Оператор принимает меры, направленные на предотвращение передачи в аналитику персональных данных, включая:

1. отключение Метрики до получения согласия;
2. исключение чувствительных страниц из аналитики;
3. отсутствие Метрики в Чате, профиле и Генераторе документов;
4. отказ от Вебвизора;
5. отказ от аналитики форм;
6. запрет персональных данных в URL;
7. запрет персональных данных в названиях событий;
8. запрет использования email или телефона как аналитического идентификатора;
9. проверку настроек счётчика;
10. периодическую проверку сетевых запросов;
11. разграничение доступа к статистике;
12. использование отдельных учётных записей для доступа к Метрике;
13. удаление доступа у лиц, которым он больше не требуется.

12. Права Пользователя

Пользователь вправе:

1. получить информацию о применяемых cookie;
2. отказаться от аналитических cookie;
3. изменить ранее сделанный выбор;
4. удалить cookie через браузер;
5. отозвать согласие на аналитику;
6. направить запрос об обработке персональных данных;
7. потребовать прекращения неправомерной обработки;
8. обратиться с жалобой в Роскомнадзор;
9. защищать свои права иными предусмотренными законом способами.

13. Обращения по вопросам cookie

По вопросам использования cookie и аналитики Пользователь может обратиться:

Email по вопросам персональных данных:
privacy@aizashchita.ru

Email поддержки:
support@aizashchita.ru

Почтовый адрес:
4-й проезд Подбельского, дом 4, корпус 7, Москва, почтовое отделение 107150

В теме письма рекомендуется указать:

«Cookie и аналитика»

14. Изменение Политики

14.1.

Оператор вправе изменить настоящую Политику при:

1. изменении законодательства;
2. изменении состава cookie;
3. изменении функций сайта;
4. изменении поставщика аналитики;
5. подключении новых аналитических средств;
6. изменении сроков хранения;
7. изменении механизма согласия;
8. изменении технической архитектуры.

14.2.

Новая редакция публикуется на странице Политики с указанием даты редакции и даты вступления в силу.

14.3.

Если изменения существенно затрагивают цели, категории данных или поставщиков аналитики, Оператор повторно запрашивает выбор Пользователя, когда это необходимо.

15. Заключительные положения

15.1.

Настоящая Политика является общедоступным документом.

15.2.

Вопросы обработки персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются Политикой обработки персональных данных АЙЗАЩИТЫ и законодательством Российской Федерации.

15.3.

Отказ от аналитических cookie не означает отказ от Пользовательского соглашения и не препятствует использованию основных функций Сервиса.

15.4.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна на странице:
aizashchita.ru/legal/cookies